Toggle navigation
最新活動
最新消息
活動訊息
服務介紹
儲存箱 租借
儲存箱 暫存
迷你倉儲
自助搬家
收納品選購
ESG企業合作
常見問題
部落格
關於我們
購物車 (
0
)
登入/註冊
企業倉儲
FREQUENTLY ASKED QUESTION
任何雲收納常見問題,或是想瞭解雲收納的倉儲使用方式,服務介紹等,提供快速且精確的解答。
一般問題
儲存箱 租借
儲存箱 暫存
迷你倉儲
如何租借儲存箱?
請
線上填寫表單
,我們收到訂單後,將由客服人員與您聯繫安排時間出貨。
我可以租借多久?
租借最短租期為30天,不滿30天則以30天計算 。
租借時間如何計算?
租借商品天數以到貨日為第一天計算至下個月份同天的前一天,租借每次最短租期為30天,超過租借期則以續租30天計算 。 例如:8/15收到租借的儲存箱,9/15為最後一天歸還日,必須在那天歸還,不然將以30天計算續租喔!
儲存箱乾淨嗎?
租借前後雲收納都會做清洗動作,所以不用擔心。
租借儲存箱可以自取嗎?一般房車可以裝幾箱?
可以,但地點非服務門市,請提前預約並告知客服人員取箱時間,台北自取地點為:台北市中山區新生北路三段76之1號。其他縣市請洽客服。
建議您先將後車廂、後座、副駕清空,防止箱底傷到車內,請自行鋪墊子。
參考車型可裝空箱:Range Rover 30~35箱、skoda-Octavia 15~20箱、Toyota-WISH 25~30箱、Nissan TIIDA 10~15箱、Toyota-SIENTA 15~20箱
如遺失或損壞怎麼辦?
若因遺失/人為損壞...等因素租借人須負賠償責任,每箱遺失或損壞賠償金額為500元。
歸還時需要清潔嗎?
請確認箱子清潔,如汙損及沾黏等狀況則每箱酌收50元清潔費。
歸還時需要注意什麼嗎?
請確認儲存箱或小烏龜清潔,如經人為損壞/汙損/膠帶膠水沾黏...等因素租借人須負賠償責任,每箱遺失或損壞賠償金額為500元,汙損及沾黏等狀況則每箱酌收50元清潔費。
租借儲存箱會幫忙搬嗎?
如果沒有電梯需協助搬運,請告知客服,並收取費用10箱40元/層(二樓以上無電梯才需收取)
費用問題
需要收押金嗎?什麼時候會將押金退還?
租借儲存箱會向出租者收取每箱200元的押金,例如:10箱會向出租者收取2000元押金,以此類推。
歸還儲存箱後,若有毀損或租借時間逾期所產生的費用,則會由押金扣除後匯回,退款作業時間約為七個工作天(不含假日),並使用LINE通知退款完成。如超過七天尚未收到款項,請連絡客服人員。
我可以打統編嗎?
租箱如需開立三聯發票(開立抬頭/統編),請提供公司名稱與統一編號,另外我們將會在費用金額外加5%稅金。